商务电梯轿厢是一个箱形的空间，电梯用它来运载和运输人和材料。轿厢一般由车底、车壁、车顶、车门等主要部件组成。电梯是用来运送乘客或货物及其他负载的车身部件。吊顶通常采用镜面不锈钢；车底为2mm厚的PVC大理石地板或20mm厚的大理石拼花地板。
轿厢内部净高不应低于2m，供使用者正常进出的轿厢入口净高不应低于2m。轿厢的凹凸部分，无论是否有单独的车门保护，都必须计入轿厢更大有效面积的计算中。当门关闭时，轿厢入口的任何有效面积也应包括在内。
厢式电梯空间环境的设计必须以满足乘客对电梯功能的需求为中心。厢式电梯的空间环境设计必须遵循室内外空间环境设计的一般规律，设计风格应与建筑空间的设计风格相协调，空间环境应与周围环境相融合。轿厢式电梯空间环境的设计必须始终把握“以人为本”的主题，同时要大胆突破束缚，创造健康舒适的乘坐环境。
